woman walking towards grey building

【 人生目標 專欄HohoFB

◎人生目標:要懂得堅守初心,要相信時間和專注的力量。

從「心」培養影響力

「影響力」三個字,是每個人身上都想具備的一種特質、能力,用更高的思維來說,是一種能撼動人心的力量。

心理學家羅伯特·席爾迪尼(Robert B. Cialdini)在《影響力》這本書中提到「想要發揮影響力,便需要說服他人,將其意志轉換成跟自己的意志一致。」因此,如何讓自己身上散發這種「他人願意追隨、跟從的力量。」也成了影響力養成的關鍵核心。

man in black suit jacket

影響力讓人看見你

Amy是一位20多歲的保險業務員,這是她出社會工作後,從事第一份關於業務性質的工作。她來找我諮詢時剛做滿一年,但她告訴我每次都是花了很多時間跟對方聊,但最後成交的數量卻是十根手指頭算得出來,少的可憐。於是她問了我「我是不是很不適合當業務啊?」

我問了她一個問題「妳覺得那些很厲害的業務高手,他們是怎麼走到今天這個位置的呢?」她想了想之後說「他們身上有一種魅力,讓客戶聽完敘述之後,自然而然的就願意購買產品,他們就是很有影響力的那種人,常常讓客戶還會介紹朋友來買,業績都是嚇嚇叫。」我再問了她「那麼妳認為妳的身上有他們身上這樣的影響力嗎?」她搖搖頭嘆了一口氣說「沒有,我覺得要成為一個有影響力的人好困難唷…」

我告訴Amy「一個有影響力的人身上有著一道光芒,讓人別願意向他靠近,就像在漆黑的大海中看見燈塔投射出的光芒,給人一種放心、安定、充滿希望的力量。所以影響力的養成,每個人都必須練習。」

women forming heart gestures during daytime

影響力從「關心」培養起

培養影響力的過程,就像學習新的事物一樣。剛開始的時候必需要時時提醒自己、反覆演練,等到開始慢慢熟悉之後,就可以熟能生巧內化為反射動作,一舉一動自有無限的影響力。

Amy問了我「那麼我怎麼培養影響力呢?」我告訴她「從讓人看見妳開始練習。」這時她滿臉問號的看著我說「讓人看見我?怎麼做呀?」我問她「你們公司那些很厲害的Top sales是怎麼從默默無聞到站在舞台上被看見的?」她說「和他們相處的時候很舒服,很溫暖,他們很會關心人,聽見別人需要的東西,而不是像我只急著要成交。」我說「對囉!從關心別人,給出溫暖與祝福開始,讓別人愛上與妳在一起的感覺。」

這時她又一臉問號的問我「就這麼簡單?」我告訴她「是啊!就這麼簡單,但很少人願意做,所以身上自然而然就看不見影響力。」

已故美國銷售天王喬‧吉拉德說「不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。」一個身上具備影響力的人,是希望別人過的更好更開心,而非只有金錢掛帥的功利思維。

交心,商品自然成交。

people jumping on shore front of golden hour

影響力是一種讓人舒服又信服的能力

許多人總認為影響力就是要先發制人,否定別人的觀點論述,來突顯自己的優秀,其實這樣的過程中,沒有全面理解之前就急著批判,已經讓別人的感受不舒服,苦苦追求的影響力只會離你越來越遠。

《成為一個有影響力的人》這本書中提到「一個有影響力的人,會常常對旁邊的人進行栽培扶持:以他人為中心,優先考慮他人的利益,站在他人的立場想,而不是要求他人站在自己的立場想;尊重他人,關愛他人,且不帶任何條件。這樣的結果,就產生影響力。」

讓自己的影響力由內而外的散發出來,讓自己的溫度在與人互動中蔓延開來,這樣的人不用過度的頭銜與包裝也能自帶光芒,每個有他的地方,都有著人群的歡笑與溫暖。這樣的影響力,打從內心讓人愛上與其相處的自在舒服,說的話句句充滿力量。

 

three women sitting on brown wooden bench

 

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作者簡介:Casper 林偉盛

多數人的不開心與痛苦,通通是在「想法」上出問題,還沒學習東方心理學之前的我,也是一樣。

「你該聽我的」、「我是為你好」、「你怎麼不懂我」這些小劇場,時時在我的生活中上演,人際關係上太過用力出問題,想法沒有調整痛苦無法平息,直到好朋友的一句「你很優秀,但是每個人都很怕你!」才看見我問題!

2012年開始學習東方心理學,發現人與人相處不該只是「你對我錯」,而是要看見「彼此的感受」,發現過去我總帶給別人壓力,開始透過學習調整。

許多朋友說我臉上的笑容變多了,和我相處起來也更輕鬆,這樣的改變讓我很開心,而我也從一個坐在台下的學生,成為台上授課的講師,更擁有國際證照的心理諮詢師。

東方心理學創辦人游祥禾老師說「投資腦袋,穩賺不賠」現在的我看見自己的改變,有很深的感觸與感動,如果你也想改變自己的人生,請先透過學習,改變想法提升自己!

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