依照我個人過去的成長經歷與早期記憶，有個很深的感受是「跟別人借的東西不見了，這是一件大事，怎麼可以把東西弄丟了呢？」我會不自覺將這樣的感受與記憶，套用在孩子的身上；過去的我，很可能劈頭就罵，你怎麼又把東西弄丟了呢？不是講過很多遍嗎？到底要我講幾遍，你才會記得把東西收好等等，一籃子負面語言往孩子身上倒；但這回我沒有這麼做了，因為學習後我知道，與人相處時，必須因應對方的程度，以及留意對方的心情來表達。與人交談，試著先了解對方的知識水平、人格氣質、價值觀，雙方交談起來會更融洽。
日期: 2021 年 4 月 17 日