【 工作事業專欄
】
◎ 人生的苦難，終會被我們鍛造，變成你日後的勳章。
從人格特質了解自我屬性建立團隊
建置團隊一直是大家所注重的事情，但往往在組建團隊的過程，充滿衝突和爭執，花了很多時間磨合，最後還是無法完成團隊組建，究竟是領導者的關係，還是一開始就找錯人，或是在團隊的合作中少了什麼關鍵議題，讓組建團隊一直不順卡卡。
團隊的組成就是每位成員，可以有最好最大的發揮，就要讓團隊成員理解自己的個性、屬性、特質，而領導者就是把對的人放在對的位置上，並且也可以給予適時不同的挑戰，讓團隊成員除了在原本的屬性好好發揮，也可以讓成員們學著擴充發展擴充技能，提升認知。
你知道你在團隊中是屬於那種個性嗎?
每個團隊都會有三種屬性，分別是”團隊導向” ”個人導向” ”任務導向” 這三種，先看看你自己，是否是這三個的其中一種:
1.團隊導向:
這樣的成員是很注重整個團隊發展和團隊氣氛，一切以團隊為主，舉凡對團隊有幫助，能協助團隊順利發展，能幫助到團隊成員，一定當仁不讓的在前面為團隊做事，所以這樣的人注重的是感受、和協、尊重、感性、犧牲、奉獻，但也要替自己注意一點，過於的替他人著想，想要這邊好那邊也好，希望大家都要和和氣氣，有時候會忘了團隊的任務是什麼，也會忘記個人在任務中的角色。
2.任務導向:
完成任務為這樣成員的第一目標，他本身是有速度、效率、執行力、反應快、任務優先，所以團隊中有這樣的成員，做很多事情都會很有節奏感，在他的眼裡就是在最快的速度和時間內，完成任務達到目標，和這樣的同事共事有時候是很過癮的，但要注意的地方是，在執行的過程中常常會因為速度，想求快的完成，而疏忽了細節，或是在任務還沒確認好細節的時候，他就衝出去執行，所以反而變成重工的現象，或是跑錯了方向，要多學著有點耐性，把任務的全貌清楚的明白後，再出發也不遲。
3.個人導向:
這樣的成員是很清楚自己的目標，他會很了解自己要的是什麼，在團隊和任務中是否能夠讓自我提升，無論在能力、專業上，都知道自己要的什麼，這樣的人目標明確、沉穩、專業、執著、自我成長，他常常是團隊中的定心丸，有他在的地方你會很安心，但也要注意，因為是結果導向，所以在人和上就會少了感受度，時常會讓人感受不舒服，過於注重自我利益，或是太固執少了點彈性，這也是個人導向要多注意的地方。
團隊發展的五階段
Tuckman 在１９７７年歸納的五階段團體發展模式：
1.形成期（Forming）
2.風暴期（Storming）
3.規範期(Norman)
4.表現期（Performing）
5.轉換期（Adjourning）
第一階段：成形階段（成形期Forming）：
一開始的階段，團隊與個人彼此了解有限，沒有共同工作的經驗或共識，領導者需要協助團隊成員能夠卸除心防、互相交流認識彼此，消除成員初加入團隊之不確定感及恐懼感，使其領受在此環境下，充分發揮所長，領導者也要適時引導團隊成員，學習良性互動，建立團隊規範，讓每個團隊成員充分了解，團隊的使命及欲達成的目標。
第二階段：風暴階段（風暴期Storming）：
很快的在團隊中，每位成員來自不同的背景，要互相幫助團隊與個人彼此了解，能具有基本的團隊合作，達成簡單的團隊任務，領導者有時會像教練，有時須像醫生，掌控著團隊融合狀況，預防團員互動不良，團隊成員會因個人行事風格而與其他成員爭執摩擦，成員必須學習相互扶持及有效互動，建立屬於團隊特有的合作模式與作業程序。
領導者需有耐心及技巧，協助處理紛爭，當然有些團隊能安然度過衝突，有些團隊甚至不曾經歷，有些則因內訌耗損戰力而一敗塗地。
如果團隊成員能以建設性態度面對衝突，進一步溝通整合，則團體可以進入更有利於生產的階段，此階段的目標在於發展一個可以自由表達、具有信任感、凝聚力、歸屬感的氣候，在這個氣候下能夠澄清目標、工作的有效方法以達到目標。
第三階段：規範階段（常態或常模期Norman）：
在此階段，團隊與個人互助合作形成默契，達到自動自發，團隊風格已漸漸成形，經由有效的整合，建立團隊決策模式及問題解析能力，領導者此時需指引團隊正確的方向，專注發展標的並有效達成任務。
這個階段的主要特色是合作，當團隊已經通過風暴期，開始進入工作生產的階段，所以這個階段的主要目標是發展出團隊工作、互動的默契與工作模式，以進入生產或表現的階段。
第四階段：執行階段或團隊生產或表現工作期（轉換期Performing）：
在此階段，團隊成員默契越來越純熟，建立良好互動機制及自我驅策動力，依既定
目標按時程完成工作，能有效應變並即時回應，領導者只需保持監控，協助解決突發問題。
第五階段：團隊結束或轉換期或散會期（Adjourning）
本階段現象：
(一) 團隊完成目標，團隊成員接受新任務或結束團隊。
(二)團隊生命期結束，回顧歷史與共同的記憶。
(三)新的成員加入，協助新成員融入團體，並參與團隊的發展過程。
(四)有新的任務，又開始另一個團隊發展的週期。
(五)轉換為一個永續經營的團隊。
透過了解個人特質後，還有了解組建團隊會經歷的過程，這都是息息相關，環環相扣，是每一個團隊都會遇到的，團隊除了一個重要的領導者外，每一位成員也都應該學習了解自己建立團隊，這樣的團隊才會可長可久。
作者簡介：Alreey 胡靖韋
我從2006年開始企業教育培訓的工作，期間也有創業十多年的經驗，在過程中，時常遇到人詢問我關於生涯、職涯的問題，久而久之更多人問我關於人生、關係、感情、成長的問題，這一路的過程中，發現人們追的是社會框架的要求，當中很多人得到了成就、財富、名聲，但到了某個程度會突然卡住，覺得不認識自己，原來在追求外在的同時，忘了提升內在價值。
2018年我開始和游祥禾老師學習東方心理學，透過學習發現，除了整合了以往的知識技術，更大大提升在心裡狀態的關注能力，幫助我在工作、感情、關係、情緒和諮詢獲得更進一步的成長，現在也和老婆一起從事禾禾商學院的教學、諮詢工作。
到目前為止，已經取得英國CIP國際心理諮詢師，東方心理學合格講師，全球認證國際講師，英文能量姓名學講師，原來我們在追求著外在幸福快樂的源頭，是要更清楚的向內認識自己，了解自己的天賦特長，提升內在動力和價值，從裡到外的同步思想升維，除了幫助自己之外，協助及給予更多人，在自我探索，自我價值提升的最佳方向。
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